Nos services
IESS est une firme de services-conseil accompagnant les entreprises et organisations dans la recherche et mise en place de solutions innovantes afin de répondre de manière plus efficiente à leurs besoins.
Notre équipe d’experts vous accompagne avec rigueur dans vos différentes sphères d’activités en ce qui a trait à:
Gestion de la qualité
La gestion efficace de la qualité assure la satisfaction des clients en offrant des produits ou services fiables, conformes à leurs attentes, renforçant ainsi la réputation de l'entreprise et fidélisant la clientèle. Elle réduit les coûts liés aux erreurs, aux retours ou aux réclamations, améliorant la rentabilité, favorise l'innovation et la compétitivité, renforçant ainsi la position sur le marché de l'entreprise.
IESS supporte les initiatives d’amélioration de la gestion la qualité par la :
Mise en place de systèmes de gestion de la qualité conformes aux normes internationales.
Audit de la qualité pour identifier les écarts et les opportunités d'amélioration.
Développement et mise en œuvre de programmes d'assurance qualité, de contrôle statistique des processus et de gestion des non-conformités.
Formation de votre équipe sur les meilleures pratiques en matière de gestion de la qualité.
Gestion des projets d’innovation
L’entreprise est par moments engagée dans des projets d'innovation dont la bonne gestion est impérative pour assurer que les nouvelles idées se concrétisent efficacement. Cela permet entre autres d'anticiper les évolutions du marché et de rester à la pointe de l'industrie, assurant la pérennité et la croissance de l'entreprise, qu'elle soit de services ou de production de biens.
L’accompagnement de IESS dans la gestion des projets d’innovations se fait à travers :
L’accompagnement dans la définition, la planification et la réalisation de projets d'innovation.
La gestion de portefeuille de projets pour maximiser les bénéfices et minimiser les risques.
Le suivi et évaluation des projets pour garantir leur succès.
L’évaluation des projets d’expansion de capacité ou de numérisation des processus.
Productivité et Performance industrielle
La productivité et la performance industrielle sont cruciales dans une entreprise, qu'elle fournisse des services ou produise des biens, car elles permettent d'optimiser l'utilisation des ressources, de réduire les coûts et d'augmenter la rentabilité.
IESS vous aide dans la gestion de votre productivité et performance industrielle à travers :
L’analyse de votre chaîne de production pour identifier les goulots d'étranglement.
Le développement de solutions sur mesure pour augmenter votre productivité.
Mise en place de méthodologies visant à influencer le flux.
Le suivi régulier des performances pour garantir des résultats durables.
Amélioration continue
L'amélioration continue est essentielle à l'amélioration de la qualité des services et des produits fabriqués, ce qui contribue à l’augmentation de la satisfaction client. Elle favorise également l'adaptation aux évolutions du marché, renforce la compétitivité et encourage l'innovation, assurant ainsi la pérennité de l'entreprise ou de l'organisation.
Les services de IESS couvrent :
L’évaluation de vos processus actuels et identification des opportunités d'amélioration.
La mise en œuvre de méthodologies Lean et Six Sigma pour optimiser l'efficacité opérationnelle.
La formation de votre personnel à l'amélioration continue pour une culture d'amélioration continue durable.
Élaboration de documents de soutien
Les documents de soutien, tels que les procédures, les processus, modes opératoires etc., sont essentiels pour assurer la cohérence et la gestion efficace des opérations au sein de l’entreprise. Ils contribuent à réduire les erreurs et inefficacités en fournissant des instructions claires et uniformes et servent de référence en cas de problème ou de besoin d'amélioration.
IESS vous aide à la :
Création de fiches de processus, procédures, guides, modes opératoires, aides à la tâche.
Élaboration de manuel de procédures.
Élaboration d’un cadre pour la gestion documentaire adaptée aux opérations de l’entreprise.
Personnalisation des documents pour répondre à vos besoins spécifiques.
Formation sur mesure (coaching)
La formation des cadres et des employés est cruciale pour accroître leurs compétences, améliorer leur performance, et favoriser l'innovation au sein de l'entreprise. Elle contribue à la rétention du personnel en renforçant leur sentiment de valeur au sein de l'organisation. De plus elle permet à l'entreprise d’assurer sa compétitivité et sa force inventive en s’adapter aux évolutions du marché et aux nouvelles technologies.
Les formations de IESS, faites sur mesure couvrent :
Lean manufacturing
Le management par les contraintes
La gestion de l’innovation
Les normes ISO (9001, 14001, 22000,) dans la pratique.
Programme de formation personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques.
